Apsis hesabını ve verilerini iki yoldan silebilirsin.
Profil → Veri ve Gizlilik ekranında iki seçenek var:
Hakkında incelenmekte olan bir şikâyet varsa iki seçenekte de hesabın hemen gizlenir, kalıcı silme ise inceleme için bekletilir: en az 30 gün, şikâyet sonuçlanmadıysa en çok 90 gün. İlk 30 gün içinde giriş yaparsan silme iptal olur. Şikâyet kural ihlaliyle sonuçlandıysa hesabın yeniden açılmaz.
Hesabını açarken kullandığın e-posta adresinden apsisastroloji@luminateknoloji.net adresine "Hesabımı silmek istiyorum" yazman yeterli. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız ve sana bilgi veririz. Hakkında incelenmekte olan bir şikâyet varsa yukarıdaki bekletme bu yolda da geçerlidir.
Hesabın, profil bilgilerin, fotoğrafların, doğum haritan ve yorumların, fal geçmişin, beğenilerin, eşleşmelerin ve mesajların silinir.
Hakkında ya da senin tarafından açılmış moderasyon kayıtları silinmez: bu kayıtlarda kimlik bağı koparılır (anonimleştirilir) ve yalnız güvenlik amacıyla rapor tarihinden itibaren 2 yıl saklanır. Bir şikâyette konuşmanın son mesajları şikâyet kaydına eklenir. Bu kopyayı yalnız moderatörler görür. Kopya, iki taraf da hesabını silince ya da en geç 2 yıl sonra silinir.
Şikâyet incelemesi sürerken silinen ya da kurallarımızı ihlal ettiği için kapatılan hesapların e-posta adresinin geri döndürülemez bir özeti saklanır: 1 yıl, kural ihlalinde 10 yıl. Bu süre boyunca o adresle yeni hesap açılamaz. Adresin kendisi saklanmaz.
Mağaza iade ve iptal kayıtları 13 ay saklanır. Dayanağı, başkalarının hak ve özgürlüklerinin korunması ile hukuki taleplerin tesisidir (KVKK m.5/2-e, f / GDPR m.17(3)(e)).
Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini App Store ya da Google Play üzerinden ayrıca iptal etmen gerekir, yoksa yenilenmeye devam eder.
Sorun yaşarsan: apsisastroloji@luminateknoloji.net